我们认为卓越的合作需要双方全身心的投入……为了保障设计行业的设计劳动成果，需要先按照要求支付相应款项并签订合约后才开始设计工作。
若您只是希望先出方案看看的，请找别处。星设计不参与任何形式的企业竞标比稿活动，感谢配合及理解！
问：在星设计完成一个设计需要多久?
答：这主要取决于初稿时间和修改完善所花费的时间。正常的项目我们的设计师将在3日内完成您项目的所有初稿创意设计。但是您可以选择我们的加急服务(费用需协商后额外收取)。这样我们的设计师将在指定时间内完成，为您争取时间。
问：你们提供什么样的文件格式?
答：标志设计文件包，包括JPG, PNG, PDF, 和 EPS或AI的矢量源文件； 画册/海报，包装和网页设计文件包，包括JPG 和PSD 的文件。这些不同的文件格式完全可以满足您对标志在网络和打印的需求。如果您有任何其它格式的需求请直接和我们联系，我们将免费提供。
问：完成标志设计后你们提供相应的名片和VI设计吗?
答：当然可以，只要您有需求，在您项目的标志设计完成后，我们还可以进一步为您的企业提供相应的名片及一系列的VI应用设计，为提升您企业形象提供全面的一站式服务。
问：设计的版权归谁?
答：当您完成全部款项，并且选定了您中意的设计后，该设计的全部版权将全全归您或者您的公司所有。其他未被选中的稿件将继续为其设计者所拥有。
问：设计不满意可以退款吗?
答：可以。 但是首先我们希望您先看看我们刚刚完成的设计项目案例；对我们团队的设计水平有了真实的了解后再决定是否选择我们。 您可以随时提出合作终止并申请退款，下面是我们退款规则：
【退款50%】初稿阶段不满意
【退款20%】修改完善阶段不满意
（注：以上退款不含加急费等额外附加费用。经济套餐只能申请20%的退款。）
